Гарантія

ТОВ "Патріот пласт" надає гарантію на підвіконня ТМ PATRIOT, ТМ SILVER TECH, ТМ LESGARD та ТМ ALIANT

Гарантійний термін – 2 роки з дати його встановлення при дотриманні правил монтажу і експлуатації виробу.

Проте, враховуючи європейську якість і надійність підвіконь ТМ PATRIOT, ТМ SILVER TECH, ТМ LESGARD та ТМ ALIANT, фактичний термін їх використання може значно перевищувати гарантійний.

Перед тим, як встановити підвіконня, ознайомтесь, будь ласка, з правилами монтажу.

Правила монтажу

  1. Перед тим, як встановити підвіконня, необхідно підготувати для нього місце, очистивши площу відповідно з розмірами підвіконня і запасом близько 20 мм для монтажної піни.
  2. На краї підвіконня встановлюють спеціальні заглушки і заводять його під вікно, не знімаючи захисну плівку.
  3. Підвіконня повинно щільно і герметично прилягати до віконної коробки. Підвіконня встановлюється на опорні несучі колодки. Додаткову фіксацію можна забезпечити з боку підставочного профілю, використовуючи кріпильні скоби. Вони підбираються в залежності від товщини підвіконня і використаної системи профілів. (див. мал. 1)

Рекомендована відстань між скобами – до 500 мм, відступи від країв підвіконня не повинні бути більше 250 мм. Шурупи і саморізи використовуються тільки після попереднього засвердлювання.

  1. Рекомендована відстань до приладів опалення (батарей) – 100 мм. Підвіконня має бути розміщене під кутом і мати нахил в 3–4 мм за рівнем в сторону, протилежну від вікна, для того щоб потрапляюча волога стікала в бік радіатора.
  2. Пази на нижній стороні підвіконня дозволяють монтувати його на цементний розчин або на основу з монтажної піни. При використанні піни потрібно забезпечити пароізоляцію з'єднань по всьому периметру підвіконня.
    ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ ВИКОРИСТАННЯ СКЛЯНИХ І ПЛАСТИКОВИХ БУТИЛОК ДЛЯ НАВАНТАЖЕННЯ ПІД ЧАС ВСТАНОВЛЕННЯ ПІДВІКОННЯ НА МОНТАЖНУ ПІНУ!
  1. Максимально допустимий вільний винос підвіконня 70 мм. Рекомендований діапазон виступу 50 мм. Однак при виносі більше 70 мм, необхідно встановити несучі кутники з кроком не менше 500 мм. Відступи від країв підвіконня не повинні перевищувати 250 мм. При цьому необхідно пам’ятати, що така установка може спричинити порушення умов руху теплого повітря і призвести до утворення конденсату на внутрішній поверхні вікна.
  2. Максимальна довжина одного встановлюваного підвіконня – 3000 мм. При необхідності з'єднання двох підвіконь, потрібно забезпечити між ними тепловий проміжок 4–5 мм.
  3. ЗАХИСНУ ПЛІВКУ ВИДАЛЯЮТЬ ТІЛЬКИ ПІСЛЯ ПРОВЕДЕННЯ ВСІХ МОНТАЖНИХ І ОЗДОБЛЮВАЛЬНИХ РОБІТ (штукатурки, шпаклювання, поклейки шпалер).

Для того, що підвіконня ТМ PATRIOT, ТМ SILVER TECH, ТМ LESGARD та ТМ ALIANT надійно служило Вам багато років і зберігся його початковий, презентабельний вигляд, переконливо просимо Вас уважно ознайомитись і дотримуватись Правил експлуатації виробу.

Правила експлуатації підвіконь TM PATRIOT, TM SILVER TECH, TM LESGARD та TM ALIANT

  1. Підвіконня TM PATRIOT, TM SILVER TECH, TM LESGARD та TM ALIANT призначені для експлуатації тільки всередині приміщень, при температурі невище 60°С і вологості не більше 75%.
  2. У процесі експлуатації уникайте ударів по підвіконню.
  3. Уникайте дії на поверхню підвіконня колючими чи ріжучими предметами.
  4. Не ставте на підвіконня нагрівальні чи опалювальні прилади.
  5. Не допускайте утворення конденсаційної вологи на склі вікна, тарі з водою (кулерах, скляних бутлях і т.д.), якщо вони стоять на підвіконні. Вода, стікаючи на підвіконня протягом деякого часу, може спричинити точкові здуття плівки.
  6. Не ставте вазони із квітами безпосередньо на підвіконня. Використовуйте пластикові підставки або блюдця з глазурованою поверхнею.
  7. Не використовуйте для очищення підвіконня миючі засоби, що містять абразивні частинки.
  8. Не допускайте тривалого впливу прямих сонячних променів на підвіконня. Звичайне скло затримує ультрафіолет. Однак, якщо вікно відчинене протягом довгого часу, дія прямого ультрафіолетового випромінювання може спричинити втрату кольору і цілісності покриття підвіконня.

Умови та положення гарантії:

  1. Гарантійні зобов'язання Підприємства-виробника підвіконь TM PATRIOT, TM SILVER TECH, TM LESGARD та TM ALIANT ТОВ "Патріот Пласт" передбачають заміну або фінансову компенсацію, за умови визнання виробу бракованим та факту того, що його дефекти виникли з вини виробника.
  2. Для реалізації гарантійних зобов'язань, вповноваженому Представнику від Підприємства-виробника повинна бути надана можливість перевірки виробу безпосередньо на місці його встановлення.
  3. У випадках, визнаних Підприємством-виробником гарантійними, для відшкодування ТОВ "Патріот Пласт" безкоштовно надає новий зразок підвіконня аналогічного декору і розміру або компенсує його вартість, за умови, що сума такого відшкодування не перевищує початкову вартість підвіконня.

Дана гарантія не поширюється у випадках:

  • Недотримання Правил монтажу та Правил експлуатації підвіконь TM PATRIOT, TM SILVER TECH, TM LESGARD та TM ALIANT, а також навмисних чи необережних дій покупця або третіх осіб;
  • Недбалої експлуатації виробу, порушень умов транспортування і зберігання, що привело до механічних пошкоджень або порушень цілісності конструкції;
  • Закінчення гарантійного терміну;
  • Якщо підвіконня було демонтовано до моменту його перевірки представником від Підприємства-виробника;
  • Відсутність документа (товарного чека, накладної, договору про придбання віконної конструкції і т.п.), що підтверджує факт покупки підвіконня і містить інформацію про дату придбання, продавця і марку підвіконня.

У разі виникнення питань чи проблем, пов’язаних з експлуатацією підвіконь TM PATRIOT, TM SILVERTECH, TM LESGARD та TM ALIANT, просимо Вас звертатись за електронною поштою: info@patriot-ua.com.ua

Шановні колеги, дилери та представники віконних салонів!

Ознайомтесь, будь ласка, з Правилами транспортування та зберігання підвіконь TM PATRIOT, TM SILVER TECH, TM LESGARD та TM ALIANT.

Правила транспортування та зберігання

  1. Підвіконня перевозять будь-яким видом транспорту відповідно до правил перевезень вантажів, що діють на конкретному виді транспорту. Умови транспортування повинні враховувати вплив кліматичних і механічних факторів.
  2. Підвіконня повинні зберігатися в умовах закритих складів. Необхідно забезпечити захист підвіконь від дії прямих сонячних променів та дії вологи.
  3. При зберіганні, підвіконня складають в горизонтальному положенні і кладуть на поверхню по всій довжині. Максимальна висота штабелю на піддонах до 2,5 м. Якщо підвіконня зберігаються без піддонів, то не більше 2 м.
  4. Під час зберігання заборонено розміщувати будь-який інший матеріал, окрім самих підвіконь зверху на штабелях.
  5. Упаковка продукції не повинна бути розірвана або відкрита під час зберігання.
Скачати Умови та положення гарантії Скачати Технічну підтримку та умови монтажу

Контакти

Ми готові оперативно та ефективно відповісти на ваші запитання.

Зворотній зв'язок

Заявка успішно відправлена
Error occurred while sending email. Please try again later.